DinaCard | OTP banka Srbija
Online banking Kontakt centar 0800 23 23 22
Online banking

DinaCard debitna kartica

Nacionalna platna kartica za plaćanja i podizanje
novca na bankomatima u zemlji.

Koristite je na svim mestima sa oznakom DinaCard!

Šta vam DinaCard debitna kartica omogućava?

Kao jedina domaća kartica, DinaCard debitna kartica vam omogućava plaćanja na POS terminalima sa oznakom DinaCard kao i podizanje gotovog novca na šalterima i bankomatima banaka u zemlji.

Koje su prednosti DinaCard debitne kartice?

Zatvori

Želite da promenite Pin kod Dinacard debitne kartice?

U okviru usluge PIN management svi korisnici platnih kartica (DinaCard, Visa, Mastercard/Maestro) na bankomatima OTP banke mogu promeniti Pin kartice kada god požele.

Jedinstven PIN kod

Ukoliko ne želite da pamtite više različitih Pin kod brojeva za vaše kartice, izaberite četiri broja koja lako pamtite i definišite jedinstveni Pin kod za sve kartice koje koristite.

Deblokiranje PIN koda!

Blokirali ste PIN kod na bankomatu ili POS terminalu? Narednom transakcijom na bankomatu ili POS terminalu, unoseći ispravan PIN kod, odblokiraćete karticu .

Dnevni limit - za vašu sigurnost

Radi vaše bezbednosti, DinaCard debitna kartica ima dnevni limit za podizanje gotovine na bankomatima (ukupno 50.000 dinara od 00 do 24h) i plaćanje na POS terminalima (ukupno 200.000 dinara od 00 do 24h).

Za trajno ukidanje limita potrebno podneti zahtev u filijali.

Opširnije informacije možete pročitati na stranici Platne kartice u delu Dnevni limiti za kartice.

Korisne informacije

Kako da bezbedno koristite platnu karticu OTP banke?

Kako da bezbedno koristite platnu karticu OTP banke?

  • Karticu čuvajte odvojeno od PIN koda
  • Na poleđini kartice se nalazi broj telefona Kontakt centra za prijavu gubitka/krađe i blokiranja kartice
  • Banka je iz bezbednosnih razloga ograničila visinu iznosa za transakcije, a ukoliko želite da povećate ovaj limit pozovite Kontakt centar Banke.

PIN kod

  • Vašu karticu i PIN kod ne sme koristiti niko osim Vas
  • Kada dobijete PIN od Banke, zapamtite ga, a koverat sa PIN-om uništite
  • Ukoliko sumnjate da neko zna Vaš PIN, obratite se Banci
  • Prilikom unošenja PIN-a OBAVEZNO zaštitite tastaturu dlanom druge ruke.

Upotreba kartice na bankomatu

  • Ukoliko se neko pored Vas sumnjivo ponaša ili Vas posmatra – odustanite od transakcije
  • Ukoliko uočite nešto sumnjivo na bankomatu (npr. dodatno instaliranu opremu) – odustanite od transakcije i odmah obavestite Banku
  • Ne prihvatajte pomoć ni od koga, bankomat koristite sami
  • Ukoliko Vam bankomat ne vrati karticu iz nepoznatog razloga, ne udaljavajte se od bankomata i odmah pozovite Kontakt centar Banke kako bi se utvrdio razlog zadržavanja kartice.

Upotreba kartice na POS terminalu

  • Ukoliko je POS terminal udaljen, insistirajte da se transakcija obavi u Vašem prisustvu
  • Ukoliko posumnjate da trgovac koristi Vašu Dinacard debitnu karticu na neregularan način ili da su podaci sa kartice ukradeni odmah o tome obavestite Banku.

Upotreba kartice na Internetu

  • Prilikom plaćanja na Internetu, savetujemo Vam da koristite proverene i dobro poznate sajtove
  • Ne unosite svoj PIN, zato što se PIN kod na internetu NIKADA ne traži, obično se zahteva da unesete CVC (Card Verification Code). Reč je o trocifrenom broju koji se obično nalazi na poleđini kartice
  • Pre plaćanja, uverite se da je kod pretraživača zaključan katanac, a početak internet adrese prodavca treba da se promeni sa „http“ na „https“
  • Obratite pažnju na obaveze prilikom plaćanja, posebno da li je reč o jednokratnom plaćanju, ili je u pitanju mesečna pretplata za čiji iznos će Vam račun biti zaduživan svakog meseca
  • Nikada ne unosite broj kartice preko interneta kako biste potvrdili osvojenu „nagradu“, niti u bilo kom drugom slučaju kada niste Vi inicirali plaćanje zato što se najverovatnije radi o prevari
Koristite uslugu SMS servisa
  • SMS servis je usluga za pružanje informacija o izvršenim transakcijama i koja doprinosi većoj bezbednosti korišćenja platnih kartica. Na Vaš mobilni telefon putem SMS poruke ćete biti obavešteni o svakoj transakciji platnom karticom. Aktiviranjem ove usluge moći ćete da pratite informacije o svakoj transakciji Dinacard debitnom karticom.
  • U slučaju da sumnjate na zloupotrebu kartice, odmah po dobijanju SMS poruke obavestite Banku i prijavite eventualnu zloupotrebu kartice.
Izgubljena ili ukradena kartica ?

U slučaju gubitka ili krađe kartice, u najkraćem roku obavestite Korisnički centar OTP banke na: +38111 30 11 550 ili +38121 520 333

Pozovite nas i vaša Dinacard debitna kartica će istog momenta biti blokirana.

Da li imate dodatnih pitanja?

Pišite nam putem naše online kontakt forme i mi ćemo vas kontaktirati.

Popunite polja forme


    0/36

    0/36


    Vidi pravila

    Hvala što ste poslali upit naša
    sluzba ce vas uskoro kontaktirati.

    Mapa ekspozitura

    Pronađite ekspozituru

    Online ekspozitura

    Tim stručnih online bankara radi za vas svakog radnog dana od 08:00 do 18:00 časova i subotom od 09:00 do 15:00

    Saznaj više
    Vrati se gore