Održivost u izuzetnim vremenima

OTP grupa objavila je svoj petnaesti godišnji izveštaj o održivosti, u kojem se detaljno opisuju naše aktivnosti u vezi sa odgovornim korporativnim upravljanjem, kao i naš uticaj na životnu sredinu i društvo.

Godina za nama – 2020. bila je neobična godina. U kriznim vremenima važno je videti nove mogućnosti. Mogućnosti za obnovu, razvoj i implementaciju novih vizija i načina rada. Ova godina takođe je bila godina kada su naši vodeći principi odgovornosti prema našim klijentima i društvu u celini bili čvrsto na prvom mestu svega što smo radili.

Ispod su neke od tema obuhvaćenih u izveštaju.

Ubrzanje digitalizacije

Online servisi i opcije bezgotovinskog plaćanja postali su još važniji u 2020. godini. OTP grupa je na efekte pandemije odgovorila blagovremeno i efikasno. Potražnja za digitalnim rešenjima dramatično je porasla uz stalni rast broja korisnika ovih usluga.

Prednost je bila ta što ove usluge nisu morale da se razvijaju od početka zbog pandemije: veliki broj bankarskih usluga već́ je bio dostupan putem Internet i mobilnog bankarstva. Naš nedavni prelazak na agilni način rada omogućio nam je da klijentima konstantno nudimo inovativna rešenja, brzo se prilagođavajući promenljivim okolnostima kako bismo zadovoljili njihove potrebe. Na primer, zahvaljujući veštačkoj inteligenciji, obrađivali smo podatke za zahteve za moratorijume na otplatu kredita mnogo brže nego ranije.

Održivost u brojevima

Unapređenje finansijske pismenosti

Poboljšanje finansijskog obrazovanja važan je stub razvoja našeg regiona. Shodno tome, razvoj finansijske kulture je već́ nekoliko godina najvažnija aktivnost društvene odgovornosti OTP banke. Već́ dugi niz godina brojnim alatima pomažemo u širenju finansijskog znanja stanovništva. Programi finansijske obuke Fondacije OTP Andras Fai su osveženi, a obnovljeni OK centar za obrazovanje i inovacije očekuje buduće studente sa još većim kapacitetima i savremenijom opremom.

Proširenje zelenog finansiranja

Ključni cilj OTP grupe je da do 2023. postane banka sa najvećom ekspertizom u regionu u oblasti zelenog finansiranja. Kao odgovorna kompanija, u duhu posvećenosti ekološkoj i društvenoj održivosti, osnovali smo Direkciju zelenog programa kao novu organizacionu jedinicu, započinjući organizacionu transformaciju koja daje prioritet okruženju, društvu, upravljanju (ESG) i razvoju naše strategije ESG -a.

Petnaesti izveštaj o održivosti OTP grupe možete preuzeti ovde.