Solidarnost nas spaja
Suočeni sa situacijom koju niko nije mogao ni da zamisli ni da predvidi, svakodnevno pokazujemo da samo solidarnošću možemo lakše prebroditi novonastale okolnosti. U vreme pandemije heroji su svuda oko nas, važno je da ih prepoznamo i podržimo, i da naučene lekcije ne zaboravimo ni kada kriza bude iza nas.
Pandemija nas je sve stavile pred razne testove. Pre svega testove ljudskosti, solidarnosti i humanosti, a potom i spremnosti da se za vrlo kratko vreme transformišemo kako bismo pre svega zaštitili zdravlje svih nas, a potom uspeli da reorganizujemo naše životne i poslovne okolnosti u skladu sa izazovima sa kojima se po prvi put suočavamo u novijoj istoriji.
Oni na prvoj liniji odbrane, zdravstveni radnici, heroji su kojima svakodnevno aplaudiramo i divimo se njihovoj nadljudskoj borbi iz dana u dan. Svesni izazova sa kojima se suočio ceo zdravstveni sistem Srbije, ponosni smo što smo dali svoj doprinos donirajući Institutu za virusologiju, vakcine i serume Torlak dostavno vozilo u vrednosti više od tri miliona dinara. Ovo vozilo je u potpunosti prilagođeno potrebama Instituta i imaće značajnu ulogu u transportu testova na virus COVID-19, i time direktno pomoći u bržoj i efikasnijoj dostavi rezultata. Dodatno, podržali smo i bolnice širom naše zemlje – naša banka je donirala ukupno 2.650.000 dinara Opštoj bolnici u Sremskoj Mitrovici, Kliničkom centru u Nišu, Institutu za onkologiju i radiologiju Srbije – Dečije odeljenje, Opštoj bolnici u Subotici i gradu Valjevo, koji prikuplja sredstva za lokalne zdravstvene institucije.Takođe, olakšali smo svojim klijentima koji žele da pomognu zdravstveni sistem svojim novčanim donacijama način na koji mogu da doniraju sredstva na zvanični račun RFZO.
Briga o ljudima uvek je na prvom mestu. U vremenu pandemije ona je još izraženija i potrebnija. A brinuti možemo na razne načine. Zato od samog početka vanrednog stanja upućujemo klijente na na beskontaktne i digitalne proizvode i usluge. Savetujemo ih kako mogu da postupaju bezbednije uz pomoć servisa koji su im dostupni 24/7 i koje mogu koristiti iz svojih domova.
Solidarnost i timski duh su ono što je u ovoj situaciji postalo još naglašenije i važnije. To smo još jednom dokazali i unutar naše banke. Ovu vanrednu i tešku situaciju dočekali smo spremno, uhvatili smo se u koštac sa njom i transformisali naše poslovanje i zajedno prebrodili mnoge izazove koji su bili pred nama. Štitimo naše zaposlene i klijente poštujući stroge higijenske mere i nova pravila rada u ekspoziturama, a pružili smo mogućnost rada od kuće svim službama koje mogu da posao obavljaju na ovaj način. Uložili smo ogroman trud i energiju kako bismo sproveli sve mere kojima našim klijentima omogućavamo da lakše prebrode ovaj period kao što je mogućnost obustave plaćanja kreditnih obaveza do prestanka vanrednog stanja. Čitav bankarski sektor je preuzeo jedan deo tereta na sebe kroz ovu meru što je doprinos od oko dve milijarde evra. Tu je i set mera podrške našim najstarijim sugrađanima, kako bi naši klijenti penzioneri došli do svojih sredstava bezbedno i na vreme. U stalnom smo kontaktu i sa našim klijentima u sektoru privrede, jer želimo da održimo kreditnu aktivnost u skladu sa potrebama klijenata, kao i da podržimo kompanije koje će usled ove situacije možda ući u problem nelikvidnosti i da budemo tu za njih.
Mnogo je načina da pokažemo brigu i razumevanje. Da budemo zahvalni svim onim herojima koji danas čine sve kako bi nas zaštitili. Da ih prepoznamo i da im budemo podrška. I da sve naučene važne životne lekcije ne zaboravimo ni kada kriza prođe.
Ovaj autorski tekst je izvorno objavljen u nedeljniku NIN.